Inside Technical Sales Engineer

Over de vacature:

Als Inside Technical Sales Engineer ben jij verantwoordelijk voor de technische binnendienst, houd jij je bezig met het bieden van technische telefonische ondersteuning van klanten en daarnaast maak je offertes en tekeningen in samenwerking met onze Sales Engineers en de Country Manager. Je onderhoudt intensief contact met de Officemanager (binnendienst) over lopende bestellingen, onze producten en hulpvragen vanuit opdrachtgevers, installateurs en groothandels, je bespreekt projecten en opdrachten met de Sales Engineers (buitendienst) en hebt dagelijks overleg met de Country Manager en Officemanager over onder anderen de lopende projecten en offertes.

Dit doe je onder anderen door het actief beheren van de algemene inbox. Dit behelst onder meer het voorbereiden van bestellingen in samenwerking met de Officemanager en ons hoofdkantoor in Duitsland en het telefonisch en per e-mail te woord staan van klanten met allerlei technische vragen.

Daarnaast ben jij mede verantwoordelijk voor het bijhouden van de map met daarin al onze offertes en kun je tijdens de salesmeetings samen met de Officemanager een update geven over de voortgang van lopende bestellingen voor projecten.

Samenvattend gaat het om een uitdagende functie waarin jij jouw reeds opgedane ervaring op het gebied van technische ondersteuning en elektrotechniek verder kan uitbreiden en is het van belang dat jij communicatie, samenwerking en collegialiteit hoog in het vaandel hebt staan.

De functie wordt volledig vanuit ons kantoor vervuld, omdat wij op de binnendienst veel klantcontact onderhouden. Bovendien ben jij op kantoor ook het aanspreekpunt voor collega’s over allerhande technische vragen en vragen omtrent nieuwe of lopende offertes van zowel de binnen- als de buitendienst, dit ligt in het feit dat op deze manier de lijntjes tussen onze Country Manager, Officemanager en Sales Engineers zo kort mogelijk blijven en naar ons idee veel meer voor elkaar krijgen wanneer wij gezamenlijk op kantoor werken. Om deze reden gaat onze voorkeur dan ook uit naar een nieuwe collega die kortbij ons kantoor woont, denk hierbij aan Utrecht-stad of omliggende plaatsen. Twee keer per maand zullen onze Sales Engineers ook naar ons kantoor in Utrecht komen om de salesmeetings bij te wonen en met elkaar het gesprek aan te gaan over lopende projecten, de omzet en de jaardoelen. Ons motto is dan ook dat open communicatie de sleutel tot succes is.

Wie zijn wij?

B.E.G. Brück Electronic B.V. is de specialist op het gebied van verlichtings- en gebouwautomatisering. Sinds 1975 ontwikkelen wij intelligente producten, die een vraag-gestuurde en daardoor energie-efficiënte verlichtingsregeling mogelijk maken. Ons van oorsprong Duitse bedrijf is actief in meerdere Europese landen en telt B.E.G. Brück inmiddels meer dan 400 collega’s, en wij groeien nog steeds.

Ons kantoor is gevestigd in Utrecht Papendorp nabij de A12/A2 en in de omgeving van voldoende openbare voorzieningen, zoals een winkelcentrum voor de dagelijkse boodschappen (winkelcentrum Nova, Kanaleneiland) en openbaar vervoer.

Ons team bestaat uit enthousiaste, betrokken en professionele collega’s. Naast de Country Manager en Officemanager bestaat ons team uit een Product & Marketingadviseur en vijf Sales Engineers. Wij streven ernaar de klant te begrijpen en denken actief mee met hun wensen en ideeën over projecten en toepassingsoplossingen. Daarnaast staan wij bekend om het verlenen van service aan klanten en groothandels. Binnen de organisatie heerst een open en informele cultuur, waarin eigen inbreng op prijs wordt gesteld.

Wat verwachten wij?

• Een resultaatgerichte teamplayer met sterke communicatieve en technische vaardigheden;
• Een afgeronde MBO+ opleiding met een technisch-commerciële achtergrond;
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van klantcontact;
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van elektrotechniek;
• Accuratesse, marktgerichtheid en resultaatgerichtheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Duits is een pré;
• Goede beheersing van Microsoft Office-programma’s;
• Kunnen werken met programma’s als SAP, AutoCAD en BIM zijn een pré;